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グローバルコンサルティングとサポート

グローバル事業を検討しているまたは既に開始している企業・団体様に対して、製品開発、人事、スタッフ研修、マーケティングの分野など、専門スタッフがサポートします。

外国人消費者と日本のビジネスの架け橋として、私たちは様々な分野の企業を支援する事ができます。特にレストラン、エンターテイメント産業、旅行会社、ショップなどに強く、日本の中小サービス産業企業を専門にしています。

 

1.外国人が好む商品開発の相談

特に、ヨーロッパ、北米、ラテンアメリカ、インド、アフリカ諸国の消費者の市場については経験があります。

また、ドイツ、オーストリア、デンマーク、ジョージア、マケドニア、インド、タンザニア、ザンジバル、南アフリカ、アルゼンチン、ニカラグア、ボリビアにスタッフが常駐、または、関連会社のネットワークがあるため、ご相談ください。

 

2.外国人好みのメディア制作

海外の方に好まれる操作やデザインを重要視した多言語メディア制作(ウェブサイト、ビデオ、紙媒体広告、SNSなど)をしています。

インハウスの外国人ウェブサイト開発者、ライター、グラフィックデザイナーのチームが常駐。また、既存のメディアパートナーと協力してプロジェクトを進行します。

 

3.国際見本市出展サポート

ドイツ、イギリス、スペイン、オーストリア、デンマークなどでブース設営を行い、すべての物流(販促物の現地印刷、展示会物の保管など)サービスを行っています。

海外での国際見本市の代理出展や、後方支援などが可能です。

 

4.外国人スタッフの雇用支援

日本に就業しながら1年間滞在が可能なワーキングホリデー生のサポートをしており、年間800名ほど対応しております。

ワーキングホリデー生は、英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、デンマーク語、ノルウェー語、スウェーデン語、ポーランド語などの言語を話します。

また、同ビザでは、週ごとの労働時間の制限なしに、フルタイムポジションで合法的に働くことができるため、会社・団体様の条件や規定に合わせて、ワーキングホリデー生をご紹介することができます。

※ワーキングホリデーサービスの詳細はこちら

 

5.外国人スタッフの研修を実施

外国人スタッフに対して母国との文化や習慣・価値観の違いを中心に教え、外国人スタッフの不安点を解消するとともに、トラブルが起こるリスクを減らします。

また、異文化トレーニングを日本人スタッフ(マネージャー、製品開発者、マーケティング・セールススタッフ、海外クライアントや外国人顧客と接点のある他スタッフ)に提供し、海外市場の人々をよりよく理解できるようにサポートします。

その結果、ビジネスパフォーマンスが向上します。

  • 異文化コミュニケーション研修は大切です。

「文化」と聞くと、慣習や服装、古典芸能などを思い浮かべるかもしれません。

実際は、文化には、見たり触れたりできる部分(見える文化)と、その根底にある抽象的な部分(見えない文化)があります。

文化を氷山に喩えて、「カルチャーアイスバーグ」と呼んでいます。

目に見える文化には、服のスタイル、食べ物の好み、毎日の習慣、音楽、演劇、その他の芸術などの文化が含まれます。見えない文化としては、価値観、社会規範、信念、信仰などが挙げられます。

氷山は、水面上に見えている部分が全体の10%程度で、残り90%程度は水面下にありますが、文化も同様に、背景となる要素が大部分を占めているので、氷山に例えられるのです。

そのため、見えない部分を意識せず、あるいは無視して異文化の人間とコミュニケーションをとれば、失敗や問題を引き起こす可能性があります。

グローバル化が進み外国人を採用する企業様は年々増えてきていますが、採用した外国人社員がすぐに辞めてしまったり、言語や文化の違いから、誤解が生じてしまうなどのお悩みの声をお聞きします。

文化や習慣の違いやによるチーム内での軋れきや悩みは事前に防ぐことができます。

研修では、母国との文化や習慣・価値観の違いを中心に教え、外国人スタッフの不安点を解消するとともに、トラブルが起こるリスクを減らすことができます。

言語能力に自信がない外国人スタッフでも、あらかじめ知識をつけることで、「なぜこういう行動をとるべきか」と理解する事ができ、コミュニケーションを円滑に行えるようになっていきます。

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